AUXILIAR DE ATENCION A CLIENTES

Tipo de colaborador

Objetivo del puesto

Dar seguimiento a los pedidos del hospital asegurando la calidad y seguridad de las mezclas, concervando siempre la calidez en el servicio.

Responsabilidades y actividades

• Recibir la prescripción médica original y asegurar que cuente con los datos completos y correctos (nombre, firma y cedula del médico que prescribe).
• Capturar, programar y validar los limites químicos y clínicos de las prescripciones médicas en el sistema de registro interno.
• Revisar que la información de la indicación médica coincida con la registrada en el sistema de registro interno.
• Programar los pedidos y separar las recetas médicas en tiempo y forma conforma a los requerimientos de los clientes.
• Realizar actividades de asesoría y servicio al cliente en los centros de distribución.

Experiencia

• Atención a clientes. 6 meses
• Control de inventarios

Conocimientos

• Conocimiento en la NOM 249

Educación