AUXILIAR DE MODULO DE SERVICIO

Tipo de colaborador

Objetivo del puesto

Responsabilidades y actividades

Objetivo Del puesto

Controlar y proporcionar los suministros y consumibles con los que cuenta la empresa, así como brindar y prestar el servicio para laoperación de trabajos a gran volumen, con la finalidad de que los usuarios internos puedan dar continuidad a sus actividades y
responsabilidades que prestan al Grupo Pisa.

Responsabilidad 1.

Controlar y surtir el inventario de papelería, misceláneo y consumible, con el fin de contar con stock disponible, para proporcionar el
servicio en tiempo y forma.

• Realizar el inventario de productos, a fin de validar que se cuenten con las cantidades requeridas.
• Contactar, solicitar y dar seguimiento al abastecimiento de productos con el proveedor para el suministro del inventario.
•  Recibir y validar la cantidad de producto entregado por el proveedor de papelería, misceláneos y consumibles.
• Solicitar a los usuarios internos elaboración de vale de papelería y misceláneos.
• Elaborar archivo electrónico de los materiales de papelería y consumibles que ingresan (factura del proveedor) y egresan (vale de
  papelería y misceláneos).
• Solicitar y dar seguimiento a la petición de surtido de cajas de papel bond con área de Almacén de Materiales en Zona Industrial

Responsabilidad 2

Atender y generar las solicitudes a petición de usuario interno para el desempeño de sus funciones intrínsecas en la compañía, así como
distribuir en las gavetas la correspondencia.

• Prestar y generar el servicio de fotocopiado, engargolado, escaneo y enmicado.
•  Proporcionar y controlar la entrega de productos para el desarrollo de las actividades del usuario interno.
• Distribuir en las gavetas de cada usuario, la correspondencia interna y/o externa, así como validar la relación de paquetes recibidos
  por el área de mensajería.

Responsabilidad 3

Monitorear el funcionamiento correcto de los equipos multifuncionales y reportar la falla que presente, con el fin de evitar suspensión
de servicio.

• Solicitar servicios de mantenimiento preventivo al proveedor externo.
• Solicitar la reposición de tóner.
• Levantar ticket con el proveedor externo, en caso de falla o error en la configuración de los equipos instalados.

Experiencia

• Atención a clientes - 6 meses.
• Manejo de equipo de fotocopiado y engargolado.

Educación