AUXILIAR DE ATENCION A CLIENTES
Fecha: 9 oct 2026
Dirección: JUAN DE LA BARRERA 3609 PARQUE, JALISCO, MX
Empresa: Grupo PiSA
Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA.
Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.
Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una oportunidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida".
¡Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo!
Tipo de colaborador
Objetivo del puesto
Objetivo del puesto: Brindar atención y seguimiento oportuno a clientes internos y externos, asegurando una excelente experiencia de servicio, resolución de dudas, canalización de solicitudes y apoyo administrativo relacionado con la operación del área.
Responsabilidades y actividades
- Atender la solicitud de los choferes y /o Transportistas de los reportes de cualquier tipo de incidencia presentada durante la entrega, así como realizar el seguimiento a las mismas.
- Asegurar la finalización oportuna de los folios generados, así como el seguimiento a las incidencias que se llegaran a generar en tiempo y forma de acuerdo con los procedimientos y políticas de Cab Logistics.
- Revisar diariamente las solicitudes de generación de avisos de entrega solicitados por el equipo comercial y asegurarse de la correcta generación de los mismos.
- Asegurarse de revisar y contestar las solicitudes de incremento de maniobra extraordinarias recibidas y autorizarlas si así corresponde.
- Generar la información relevante para la medición, detección de problemas y mejora continua de la satisfacción del cliente durante las entregas.
Experiencia
- Atención a clientes. 6 meses
- Resolución de conflictos-Incidencias. 6 meses
Conocimientos
- Excel básico.
Educación
En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Nuestros procesos de selección son GRATUITOS; reporta cualquier irregularidad en lineaeticagrupopisa@letica.email