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ESPECIALISTA FUNCIONAL

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Fecha: 19 ago 2026

Dirección: GUADALAJARA, JALISCO, MX

Empresa: Grupo PiSA

Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA.

Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.

Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una oportunidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida".

¡Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo!

Tipo de colaborador

Confianza

Objetivo del puesto

Configurar y documentar los cambios requeridos en los sistemas empresariales (CRM) de forma oportuna y correcta, cubriendo las necesidades del área para contribuir a la continuidad de la operación.

 

Responsabilidades y actividades

Ejecutar y evaluar las solicitudes de modificación a los procesos y configuraciones del sistema CRM para la mejora y solución de problemas.

Analizar, proponer y ejecutar mejoras a los procesos y esquemas de soporte dentro de las unidades de negocio de Grupo Pisa

Brindar la atención y solución a reportes asignados por los equipos de Servicio a Quejas, Atencion a Clientes y Comercial.

 

Experiencia

Soporte a usuarios de CRM (Salesforce, SAP C4C) - 2 años -

Administración de Proyectos  - 1 año -

Soporte a Aplicaciones. -1 año -

Conocimientos

Paquetería office excel intermedio (tablas dinámicas)

 Diseño, e interpretación de diagramas de flujo de procesos y procedimientos.

 Lenguajes de Programación.

Educación

Licenciatura en Ingeniería Industrial o Sistemas Computacionales
*Deseable Licenciatura en *Carreras afines

Perfil Complementario

Experiencia:

  • Procesos administrativos (Atención a clientes, ventas, facturación, etc)
  • Cambios al proceso & implementación de nuevas tecnologias

Conocimiento:

  • Actualización y mantenimiento de herramientas tecnologicas
  • Actualizaciones Masivas

En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Nuestros procesos de selección son GRATUITOS; reporta cualquier irregularidad en lineaeticagrupopisa@letica.email