ESPECIALISTA EN EXPERIENCIA AL USUARIO
Fecha: 25 ago 2026
Dirección: GUADALAJARA, JALISCO, MX
Empresa: Grupo PiSA
Vive tu propósito y marca la diferencia con Grupo PiSA.
Con más de 80 años de historia, Grupo PiSA es una empresa 100% mexicana comprometida con la salud y el bienestar de millones de personas, tanto en México como a nivel internacional. Nuestro crecimiento refleja el esfuerzo, la pasión y la dedicación de un equipo enfocado en la excelencia.
Únete a nosotros y forma parte de una empresa donde cada día es una oportunidad para vivir "Una Vida al Servicio de la Vida".
¡Juntos podemos transformar el futuro de la salud y dejar una huella positiva en el mundo!
Tipo de colaborador
Objetivo del puesto
Lograr y mantener una buena experiencia del usuario en el uso de las herramientas tecnológicas, auditando, atendiendo y remediando los problemas que se presenten dentro del Grupo PiSA, con el fin de que la calidad de los servicios sean óptimos y la productividad aumente.
Responsabilidades y actividades
- Auditar de manera constante y proactiva las herramientas tecnológicas y redes alámbricas/inalámbricas del Grupo.
- Remediar problemas en videoconferencias, analizar e informar las desviaciones encontradas para mejorar el uso de las herramientas tecnológicas.
Experiencia
3 años en:
- Equipos de Videoconferencia (Cisco y Poly).
- Redes y Telecom.
Conocimientos
- COBIT (Control Objectives for Información and related Technology) o ITIL (Información Technology Infrastructure Library).
- Teams, Zoom, Webex Calling, Google meet
Educación
Perfil Complementario
EXPERIENCIA:
- Gestión de proyectos.
CONOCIMIENTOS:
- Sistemas Operativos.
- Power BI.
- Inglés Intermedio.
En Grupo PiSA prohibimos la violencia y la discriminación, promoviendo la igualdad de oportunidades, inclusión y diversidad. Nuestros procesos de selección son GRATUITOS; reporta cualquier irregularidad en lineaeticagrupopisa@letica.email