PROGRAMADOR DE ENTREGA DOMICILIARIA

Tipo de colaborador

Objetivo del puesto

Asegurar la entrega oportuna a pacientes, mantener actualizado el sistema vigente, proporcionar la documentación para cobranza y elaborar listados de equipos electromédicos, garantizando la trazabilidad, control y cumplimiento de los procesos administrativos y de atención.

Responsabilidades y actividades

1. Analizar la calidad de la información recibida para las altas, bajas y/o modificaciones referente a los pacientes del programa de entrega domiciliaria con el fin de garantizar el funcionamiento correcto del proceso y realizar su captura en el sistema interno.
2. Asegurar la ejecución de los pedidos, garantizando que lleguen al cliente en tiempo, cantidad y condiciones correctas, con el fin de cumplir los compromisos de servicio, mantener la satisfacción del cliente y asegurar la eficiencia operativa del proceso de distribución.
3. Asegurar la existencia de toda la documentación necesaria para la cobranza, con el fin de garantizar la trazabilidad de las entregas, agilizar el proceso de facturación y evitar retrasos en la recuperación de ingresos.
4. Mantener actualizada la información en para los requerimientos de los pacientes del Programa, personal de Nefrología y Logística.

Experiencia

• Servicio a clientes. - 1 año
• Captura de pedidos. - 1 año
• Administración de archivo. - 1 año

Conocimientos

• Office básico.
• Macros.
• Geografía y rutas del país.

Educación

Perfil Complementario

No aplica.

Experiencia

Certificaciones

Idioma